Política de privacidad

Última actualización : 07/12/2025

1. Responsable del tratamiento

TRINIDAD MAQUINARIA SL
NIF: B10433175
Domicilio: Ctra. Extremadura 102, KM 56, Cañamero, Cáceres
Email de contacto: comercial@trinidadmaquinaira.com
Teléfono: 927 369 485
Sitio web: https://trinidadmaquinaria.com

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios a través de este sitio web se utilizarán para las siguientes finalidades:

1. Gestión de pedidos y prestación del servicio:
   • Procesar pedidos, pagos y envíos.
   • Gestionar devoluciones, cambios y atención al cliente.
2. Gestión de cuenta de usuario:
   • Registrar y mantener la cuenta personal.
   • Control del historial de pedidos y preferencias.
3. Comunicaciones comerciales y boletines (solo si se acepta):
   • Envío de ofertas, promociones y novedades relacionadas con nuestros productos.
   • El usuario podrá darse de baja en cualquier momento.
4. Atención de consultas:
   • Responder solicitudes enviadas a través del formulario de contacto o correo electrónico.
5. Mejora del sitio web y análisis estadísticos:
   • Uso de cookies y tecnologías similares para analizar la navegación y mejorar la experiencia del usuario.
   • Para más información, ver nuestra Política de Cookies.

3. Legitimación del tratamiento

Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión de pedidos, envíos y servicios contratados.
• Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD): envío de comunicaciones comerciales y gestión de cookies no necesarias.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mejora de la experiencia de navegación y prevención del fraude.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales, contables y de consumo.

4. Plazo de conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante los siguientes periodos:

• Datos de clientes: mientras exista la relación contractual y posteriormente por los plazos legales (normalmente 5 años para impuestos).
• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario revoque el consentimiento.
• Datos de navegación: según lo indicado en la Política de Cookies.

5. Destinatarios y transferencias

Compartiremos datos únicamente con:

• Proveedores necesarios para la prestación del servicio (transporte, pasarelas de pago, alojamiento web, herramientas de email marketing).
• Agencias tributarias y organismos públicos cuando exista obligación legal.

No se realizarán transferencias internacionales de datos salvo que el proveedor cuente con garantías adecuadas conforme al RGPD.

6. Derechos del usuario

Como usuario puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido).
• Limitación del tratamiento.
• Oposición.
• Portabilidad.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos puedes escribir a [correo del responsable] indicando “Protección de Datos” y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Seguridad de los datos

El sitio utiliza medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos, incluyendo:

• Cifrado SSL
• Gestión segura de contraseñas
• Controles de acceso
• Actualizaciones de seguridad en WordPress/WooCommerce

8. Datos de pago

Los datos de tarjetas no se almacenan en nuestro sitio web. Se procesan a través de pasarelas seguras como:

• [Stripe / PayPal / Redsys / etc.]

Cada proveedor utiliza sus propios sistemas de cifrado y seguridad.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política para adaptarla a cambios legislativos o de funcionamiento del sitio. Las actualizaciones se publicarán en esta página.